忙しくて支払いに行けないので水道料金等の集金にきてほしい。

質問

回答

水道料金等の集金は行っておりませんので、「納入通知書」、「督促状」、「給水停止予告通知書」を水道局指定の金融機関、コンビニエンスストア、お客様料金センターの窓口へ持参してお支払いされるか、モバイル決済（PayPay、auPAY、d払い、PayB、楽天銀行コンビニ支払サービス）を利用してお支払いください。

※コンビニエンスストアでお支払いされる場合は、バーコードの記載された納入通知書等をお持ちください。ただし、バーコードの印字がないもの、バーコードが読めないもの、金額が30万円を超えるもの、金額を訂正したものはお取り扱いできません。
※モバイル決済（PayPay、auPAY、d払い、PayB、楽天銀行コンビニ支払サービス）を利用してお支払いされる場合は、利用限度額をお確かめください。
※クレジットカードによるお支払いは、現在、お取扱いしておりませんので、口座振替をご利用ください。
※お客様料金センターの窓口でお支払いされる場合は、月曜日から金曜日は午前8時半から午後8時、土曜日は午前8時半から午後5時15分までにお願いします。

なお、お忙しい方には便利な口座振替をおすすめします。

手続きはWeb、取扱金融機関窓口、水道局所定の口座申込みハガキでできます。

金融機関窓口での手続きには領収書等お客様番号のわかるものと預貯金通帳・金融機関届出印が必要です。また、水道局所定の口座申込みハガキの郵送をご希望の方は、お客様料金センターまでご連絡いただくか、電子申請でお取り寄せすることができます。

振替開始までに1ヶ月程度かかる場合がありますのでご了承ください。